Primero, retire el empaque de la caja y saque el vaporizador. Segundo, quite los dos plásticos, uno en la boquilla y el otro que cubre la salida del humo. Vuse Go es activado por inhalación, por lo que no hay un botón de encendido/apagado.

No. Vuse Go es un vapeador descartable no recargable, que contiene una batería de polímero de iones de litio no reemplazable. Cada dispositivo está diseñado para un solo uso, este entregará hasta 500 puffs (inhalaciones) y Vuse Go Max entregará hasta 1500 puffs (inhalaciones) antes de que se agote la batería. No se debe intentar recargar, ya que esto puede provocar fugas y dañar el dispositivo.

Cada Vuse Go viene precargado con hasta 500 puffs y cada Vuse Go Max viene precargado con hasta 1500 puffs.

Cuando la batería de su Vuse Go o Vuse Go Max esté cerca de agotarse, es posible que perciba que la cantidad de vapor es mucho menor de lo habitual hasta que deja de salir vapor. Además, cuando la batería del dispositivo se agota por completo, una luz azul intermitente parpadeará en la parte inferior de su dispositivo, en ese caso debe desecharlo y reemplazarlo por uno nuevo.

• Es posible que el dispositivo se haya quedado sin batería. Por favor, deséchalo de forma adecuada. 
• Es posible que la boquilla esté sucia y bloqueada. Límpiala con un paño seco. 
• Es posible que los protectores de silicona estén bloqueando la boquilla. Remuévelos.

Si el dispositivo no funciona de la manera que esperas, a pesar de haberlo limpiado, comunícate con el equipo de atención de Vuse por el chat, en la página Contáctanos o por correo: info.pe@vuse.com y revisa la Política de Garantía.

Todos nuestros líquidos vaporizables de Vuse Go/Vuse Go Max contienen propilenglicol, glicerina vegetal, saborizantes artificiales, nicotina, ácido benzoico, ácido láctico y agua. Adicionalmente, contienen ingredientes específicos de cada sabor que se comunican en la parte trasera de cada empaque.

Sigue las instrucciones de la guía de usuario de tu Vuse Go/Vuse Go Max. Estas incluyen, pero no se limitan, a lo siguiente:

• Mantén tu Vuse Go/Vuse Go Max entre una temperatura de 0° y 35 °C;

• No arrastres, aplastes, perfores, incineres ni sumerjas el dispositivo en agua y mantenlo siempre seco;

• No lo dejes expuesto a la luz solar directa o cerca de fuentes de calor por mucho tiempo;

• No lo uses cerca de líquidos o gases inflamables.

Utiliza un paño seco. También, puedes usar toallitas anti-bacteriales para limpiar la boquilla; permite que la boquilla se seque antes de usarla.

Sí. El líquido dentro de Vuse Go/Vuse Go Max está hecho con sales de nicotina.

El conteo de puffs (inhalaciones) está basado en pruebas de laboratorio de productos recién fabricados y puede variar según el hábito de uso de las personas.

No debería suceder si sigue las instrucciones de la guía. Pero si es así, deje de usar este dispositivo de inmediato y comuníquese con el equipo de atención de Vuse por el chat, en la página Contáctanos o por correo: info.pe@vuse.com. 
En ese caso, no deseche el dispositivo y conservelo hasta que el equipo de Vuse Go le de una respuesta. 

Todos los productos Vuse Go están testeados bajo los más altos estándares de calidad. Si sigue las instrucciones de la guía, su dispositivo no debería presentar ningún riesgo. En caso de que perciba el dispositivo con características inusuales, como calentamiento, deje de usarlo inmediatamente y comuníquese con el equipo de atención de Vuse por el chat, en la página Contáctanos o por correo: info.pe@vuse.com. 
En ese caso, no deseche el dispositivo y consérvelo hasta que un representante nuestro se ponga en contacto con usted.  

Vuse GO/Vuse Go Max tiene 12 meses de vida útil, desde la fecha de fabricación, la cual puede visualizar en el empaque. 

Nuestros dispositivos contienen baterías de iones de litio similares a las de otros aparatos electrónicos de consumo. Nuestros productos cumplen con los requisitos de seguridad internacionales. El folleto suministrado con los dispositivos Vuse le orientará sobre los requisitos de uso y carga y el entorno.

• Es posible que el dispositivo se haya quedado sin batería. Por favor, deséchalo de forma adecuada.
• Es posible que la boquilla esté sucia y bloqueada. Límpialo con un paño seco.
• Es posible que los protectores de silicona estén bloqueando la boquilla. Remuévelos.

Si el dispositivo no funciona de la manera que esperas, a pesar de haberlo limpiado, puedes contactarnos por el chat, en la página Contáctanos o por correo: info.pe@vuse.com

No. Solo si se acaba el líquido o la batería.

No es posible cambiar la cantidad de bocanadas. Asegúrate de que estás siguiendo las instrucciones de la guía de usuario de tu Vuse Go. Cada Vuse Go descartable entregará hasta 500 puffs* (inhalaciones) y Vuse Go Max entregará hasta 1500 puffs (inhalaciones), antes de que se agote la batería. No se debe intentar recargar, ya que esto puede provocar fugas y dañar el dispositivo. *El conteo de puffs (inhalaciones) está basado en pruebas de laboratorio de productos recién fabricados y puede variar según el hábito de uso de las personas.

Enjuagar la boca con agua para remover la cantidad ingerida de líquido vaporizable, no debería pasar nada contra tu salud. En caso de que presentes algún síntoma que pueda poner en riesgo tu salud, te pedimos te comuniques a la línea de atención al cliente o visites a tu médico de confianza. 

Drop The Pod es el camino hacia un mundo más sostenible. Es el nombre del programa desarrollado por Vuse que recolecta conscientemente tus dispositivos usados, ¡con tu apoyo seguiremos siendo la primera marca de vapeo sin huella de carbono en el mundo! 
Ubica el punto de recolección más cercano haciendo clic aquí.

Vuse es una marca global de vaporizadores fabricados con altos estándares de calidad que pertenece a la empresa BAT. La marca está presente en más de 18 países alrededor del mundo.

Puedes encontrar todos los sabores de Vuse Go en nuestra página web, Rappi Turbo y tiendas seleccionadas de Tambo, Oxxo, Listo y Repsol. 
Ubica la tienda más cercana haciendo click aquí.

El humo del cigarrillo es el resultado de la combustión de tabaco. Se produce a través de un proceso complejo a temperaturas muy altas (~900 C) que genera miles de compuestos, algunos de los cuales se sabe que son perjudiciales para la salud. En cambio, el vapor del vaporizador se forma calentando una mezcla generalmente hecha de propilenglicol, glicerina vegetal, nicotina, aromas y agua. Este es un proceso más simple que ocurre a una temperatura mucho más baja (260 C) y conduce a generar un número menor de compuestos. Además, vemos una reducción drástica en los niveles de compuestos de humo de cigarrillos que se consideran más dañinos, con nuestros productos líderes logrando una reducción media del 95%. Creemos que con esto ofrecemos una alternativa de riesgo potencialmente reducida cuando se utiliza como un sustituto completo para seguir fumando.

Puedes contactarnos mediante el chatbot de nuestra página, haciendo clic a la sección "contáctanos" del menú principal o enviando un coreo a info.pe@vuse.com

Los líquidos son producidos en EEUU y los productos Vuse Go son manufacturados en la República Popular China.

Todos los productos Vuse Go disponibles en Perú, son dispositivos de vapeo descartables y nuestros líquidos están manufacturados únicamente en Estados Unidos y Reino Unido. Todos los productos Vuse están testeados bajo los más altos estándares de calidad.

Los productos Vuse Go son fabricados y testeados bajo los más altos estándares de calidad.  Para los Vuse Go aplicamos estrictos estándares de calidad y pruebas de seguridad al desarrollo y fabricación. Los ingredientes y componentes de los productos que desarrollamos y fabricamos son examinados por nuestro equipo de toxicólogos para su idoneidad para el vapeo.

Anualmente, se publican distintos estudios sobre los vaporizadores. La evidencia científica existente señala que al vapear no existe una combustión, esto produce una reducción de un 95% a la exposición de compuestos con respecto al consumo de un cigarrillo.

Ante cualquier sospecha de una actividad ilegal relacionada con los productos Vuse Go, puedes contactarnos por el chat, en la página Contáctanos o por correo: info.pe@vuse.com

Los productos Vuse Go están diseñados para fumadores adultos y usuarios adultos de productos de nicotina. No son adecuados para: personas menores de 18 años; personas alérgicas/sensibles a la nicotina; mujeres embarazadas o en periodo de lactancia; personas que deben evitar el tabaco o los productos de nicotina por razones médicas; personas con una enfermedad cardíaca inestable, hipertensión grave o diabetes. Mantenga los productos Vuse Go fuera del alcance de los niños y los animales domésticos.

El conteo de puffs (inhalaciones) está basado en pruebas de laboratorio de productos recién fabricados y puede variar según el hábito de uso de las personas.

Los productos Vuse Go tienen garantía en caso de que el producto presente defectos de fábrica. Los cuales pueden ser:

1. Al sacar de su empaque e inhalar y no le salga vapor a tu dispositivo;

2. Al sacar de su empaque e inhalar y el producto presente un sabor diferente a lo indicado en el descriptor/saborizante en la lista de ingredientes. Ejemplo: que el dispositivo comprado sea Mango Ice, pero que el sabor sepa a Fresa Ice.

3. Al sacar de su empaque: que el líquido goteé, o esté saliendo líquido por la boquilla al momento de hacer una inhalación.

En cualquiera de los casos la garantía únicamente aplicará:
• Siempre y cuando el dispositivo se encuentre con la totalidad del líquido vaporizable indicado en el empaque (cantidad total del producto).
• Siempre y cuando se cuente con el ticket (recibo) de la compra.

*La vigencia de la garantía de los productos Vuse Go  comercializados por BAT o sus distribuidores es de tres (3) días hábiles contados a partir de la entrega del producto

Para reclamar la garantía de tus productos Vuse Go ponte en contacto con nosotros por el chat, en la página Contáctanos o por correo: info.pe@vuse.com

Son productos utilizados por fumadores adultos que prefieren una experiencia de vapeo, los dispositivos de vapeo son dispositivos electrónicos alimentados por batería que contienen un líquido que normalmente contiene nicotina, a menos que compre nuestra concentración de nicotina cero. No hay combustión, por lo que el usuario inhala el vapor del líquido, en lugar del humo. Aunque la nicotina puede derivarse del tabaco, los dispositivos de vapeo no contienen tabaco.

Los vaporizadores descartables Vuse GO están disponibles en seis sabores*: Blueberry Ice, Creamy Tobacco, Grape Ice, Mango Ice, Peppermint Ice, Strawberry Ice y Watermelon Ice, por lo que hay un sabor para todos los gustos.

*Sabores sujetos a disponibilidad.

Consumir productos Vuse Go es seguro dado que estos son fabricados con los más altos estándares de calidad. Para realizar un uso adecuado debes revisar el manual de usuario incluido en el pack.

Enjuagar la boca con agua para remover la cantidad ingerida de líquido vaporizable, no debería pasar nada contra tu salud. En caso de que presentes algún síntoma que pueda poner en riesgo tu salud, te pedimos te comuniques a la línea de atención al cliente de tu país o visites a tu médico de confianza. 

En esos casos, suspende el uso inmediatamente. Si presentas algún síntoma que pueda poner en riesgo tu salud, te pedimos te comuniques a la línea de atención al cliente de tu país o visites a tu médico de confianza. 

La nicotina del líquido que cae sobre la piel puede ser absorbido rápidamente en el torrente sanguíneo, pero solo en pequeñas cantidades y no deben resultar en efectos adversos. Limpia inmediatamente cualquier líquido de tu piel, lávala con agua y jabón. Si te sientes mal, busca atención médica según sea necesario.

No bajo circunstancias de uso regular. Te recomendamos leer el instructivo de uso para un manejo adecuado de los productos Vuse Go.